西安237路公交车经常性随意甩客 请相关部门严查

西安市公共交通总公司回复：一、线路简介。237路是我司与陕西秦通汽车运输有限公司（以下简称秦通公司）共同经营的一条联营线路，线路由岳家寨公交枢纽站发往北陈村，按照双方联营协议配车39部，其中我司配车数13部，秦通公司配车26部，设站39站，线路长度27千米，计划平均间隔13分钟。

二、乘客反映237路随意甩客调查结果

经我司调查落实，乘客反映陕AM2301车为秦通公司车辆。自2018年以来，市民因秦通公司经营的237路产生大量投诉车距大及服务问题，给我司237路造成极为恶劣的影响。我司多次函告秦通公司，要求该公司加强安全服务培训，改善运行环境，给市民提供良好的乘车环境。我司在2018年4月18日得到秦通公司回函，并承诺加强员工教育管理，提高运力及保证服务质量。