西安311路公交车半小时发一趟 严重影响群众出行

西安市公共交通总公司回复：我司2018年3月27日下午接到转来西部网《民生热线》栏目中，网友反映“西安市311路公交车半小时发一趟”的问题，公司领导高度重视，立即组织营运生产部门及公交五车队进行落实，现将具体情况回复如下：

一、线路概况

311路由西北大学南校区开往南门，现配车32部，发车时间为：早6:30-晚21:00，线路长度20千米（单程），运行时间130分钟（往返），早高峰时段发车间隔5-6分，平峰时段发车间隔约7-8分，2017年日均客运量15650人次。

二、投诉当天线路运行情况

经落实，3月26日早8:54-9:30，311路正站西北大学南校区站点因一部车坏，在站抢修，其后车因交堵严重无法补齐空缺，造成半小时大车距，当班调度员已报备热线。

三、整改措施

1、抓好两头班的执行情况，确保早晚高峰时段出车数。严格控制好平峰时段车距。

2、当班调度员通过智能调度设备，每日密切关注线路实时路况及车距，如遇大车距或特殊情况及时应对调整，并报备热线。

在此，给广大市民出行带来的不便，我们深表歉意！并欢迎乘客对我们的工作继续进行监督。