西安吴智房地产开发有限公司强卖业主天然气壁挂锅炉

尊敬的领导：

我们是三桥美福星座的业主, 小区位于沣东新城三桥街道武警路以东, 房子的开发商为西安宏德房地产开发有限公司, 后更名为西安吴智房地产开发有限公司。目前, 物业由西安吴智房地产开发有限公司自行管理, 自2013年入住以来, 房子的配套设施及物业管理方面存在着许多问题, 广大业主权益得不到任何保障, 现将有关问题特反映如下：

天然气初装费与天然气采暖壁挂炉捆绑式销售。小区交房时物业强行收取业主壁挂炉费用及天然气初装费共8600多元, 否则不予交房, 属于捆绑强制性销售, 严重违背了购房者的意愿。后来一部分业主通过向工商部门反映；退了壁挂炉费用约6300多元, 退费的业主按要求缴纳了国家规定的天然气初装费1518元， 但大部分到现在一直未退。

直至2017年底时, 经过广大业主的多次协商催促, 物业才将天然气管道引入户内。然而, 物业只给前期未退壁挂炉费用的业主办理天然气信息采集卡, 拒绝给已经退了壁挂炉费用的业主办理天然气信息采集卡。经过几次谈判, 对方始终要求补缴壁挂炉费用后才给安装, 即以购买他们的天然气壁挂炉为前提条件。如果按此执行, 则物业公然无视前期工商部门对此事件的处理意见,依然进行捆绑式销售,这种强买强卖的行为无视国家消费者权益保护法, 严重侵犯了我们业主的权益。

我们业主多次找物业和开发商沟通, 始终不能得到很好的解决, 无奈之下, 值此“315”消费者权益日之时, 希望这些侵犯消费者权益的行为能得到的重视并采取行动,尽快解决我们这些平民百姓切实关注的民生问题。如能有效解决, 则为民之幸! 再次感谢领导为民做主!

美福星座全体业主。