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西安大寨路恒大城供暖两个月温度从未达标

beartwo

2018-01-29 11:40

点击数：

我是大寨路恒大城38号楼业主，从2017年11月15日开始供暖，开始无法达到供暖要求，解释原因是天然气供应不足，从17日开始供暖后室温一直未能达标，次卧温度一直在10度，12度徘徊，主卧在14，15度，客厅在18度左右。

对于暖气问题一直在不停的向物业投诉，他们推拖是热力公司问题，热力公司投诉电话是从未打通过，而且至今物业没有给出明确时间答复，请有关部门尽快责成恒大物业迅速给出解决方案！

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2018-01-29 11:40

已转交 2018-01-29 13:59

已反馈 2018-02-26 16:57

您的留言相关部门已办结反馈，感谢对西部网《民生热线》的支持！

已反馈

恒大城供暖两个月温度从未达标将退还暖气费

雁

雁塔区

2018-02-26 16:57

雁塔区网络发言人回复：网友你好，经调查，投诉者为恒大城小区38号楼504室业主。接到投诉后，恒大城物业工作人员立即对该户进行查看、测温，经测量，次卧温度不达标。下一步，物业将对该户在采暖季进行连续测温并记录，同时联系热力公司待采暖季结束后按标准退还业主相应暖气费用。感谢你的关注！

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