汉中市火车站808路公交车司机拒载 工作人员服务差

汉中市交通运输局回复：一、西成客专正式开通以后，公交车、班线车、出租车均围绕火车站行驶，车流量明显加大，为缓解道路通行压力，汉台区政府对人民路实施了拓宽改造，公交站牌均被拆除，而且不允许车辆在该施工路段停靠。因长征公司对以上情况未及时进行公示，导致乘客不了解具体情况，认为808路公交车招手不停，服务质量差。

二、为配合汉台区“铁腕治霾”工作，长征公司将现有燃油公交车全部改造为CNG燃料车，进入冬季后，因天然气供应紧张，致使CNG公交车无法正常加气，正常运营。为保证群众出行不受影响，长征公司调配燃油客车投入到808路运营，由于车型不同，致使乘客误认为该线路公交车班次减少。

汉台区交通运输局已要求长征公司立即对网友反映问题进行全面整改，张贴公示，并在临时调配的车辆前后方悬挂临时班线标识标牌，让群众及时了解公交站点及车辆调整信息，方便群众候乘公交车辆。