咸阳渭城区秦王府小区物业管理混乱 请相关部门治理

咸阳市住房和城乡建设规划局回复：1、秦王府小区3#楼、8#楼、10#楼从2015年7月1日起开始交房，电梯共计10台，目前保持全部运行。1#楼、5#楼、6#楼2016年12月开始到现在一直在陆续交房，现处于装修阶段，共计19台电梯，因5#楼、6#楼合计有1200户，截止现在5#楼、6#楼才交房547户，因此关闭了5#、6#楼5台备用电梯。

2、关于小区流浪狗，前期长陵所已多次来小区处理，近期又和长陵路派出所多次联系、协商，已请专业人员前来清理。

3、关于加盖的2层小楼房是属于物业服务楼，无任何商业性质，相关手续已在办理中。

4、延尺交房的业主依据合同已给予了合理的补偿，保障了业主的权益。

5、小区维修基金是按咸阳市现行标准145元/㎡收取的，并非违规多收。为了使业主得到最大的实惠，考虑到该项目的实际情况，后经项目方多方协调沟通，最终以咸阳市老标准收取了总房款的3%。为此，多余出来的部分，项目方与业主代表进行了沟通，分三次退给业主。第一笔款项已全部退完，第二笔由于资金回转的问题，退款尚未开始，经项目方研究决定于年底筹措资金给予退款。至于因此破坏业主进户门的事，纯属子虚乌有。

6、小区大门外属于出入道路，前期因乱停乱放、摆摊设点、严重阻碍交通，影响市容，已被市创文工作组多次要求整改，希望部分业主理解并遵守规定。小区规划有地下车位，目前已开放，欢迎业主使用。

7、小区车棚规划手续正在办理中，待车棚建好使用后，将结合监控设施进一步加强管理，防止车辆丢失。

8、①关于保安态度问题，物业已在详细调查，该辞退的辞退、该教育的教育。在以后的工作中加强保安管理，提高服务意识。②目前小区进门收费标准为：一次3元，当班有效（08:00-20:00）；半个小时内不收费。