长丰园小区物业公司强制要求采暖费 不交暖气费水电也不能使用

张先生
2016-11-11 17:15
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西安长丰园小区物业公司强制要求采暖费,西安市政府规定不取暖可以叫百分之30的费用,但是西安长丰园小区的物业公司说,如果不交暖气费,水电也不能使用,小区每个单元的楼层都有暖气阀门,可以每户进行关闭或者打开,物业公司强词夺理,如果不适用暖气,就让先登记必须不用水电,让签字,才能给停暖,物业本身是为业主服务的,但是长丰园小区物业公司服务极差,是业主的上级,自以为是,前词夺理,令整个小区大部分业主不满,最近几年反应特别不好,并且西部网民生以及投诉比较多,希望政府能够进行检查督查,确保服务质量。

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雁塔区发言人:主管部门已对物业公司提出批评
雁塔区
2016-11-25 16:36

网友你好,经了解,你所反映的情况属实。物业公司称,小区的空置房由2014年的10%增加到今年的20%。其中部分业主为正常使用房屋、却只缴纳30%暖气基本运行费的“蹭暖”业主。针对这部分业主,物业公司采取了“不用暖气 不给水电”的处理办法。对此,雁塔区住房保障局对物业公司提出了批评,要求物业公司不得以业主不用暖气、不给业主购水电的方式限制业主的正常生活。同时要求他们做好这部分业主沟通与解释工作。

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