三桥小区乱收费 向每户强行收取一万元天然气加装费

最近，家住西安市西郊三桥镇住宅小区的业主反映说，他们小区因老旧锅炉要强行拆除，需新装天然气设施。物业公司要求他们每户缴纳一万元的费用，业主们觉得非常不合理。那么，物业公司是否有权收取天然气初装费，这一万元的费用又是怎么得来的呢？

今天上午，记者来到西安市三桥镇住宅小区，业主李先生告诉记者，他们小区九十年代末就已经建成，这么多年大家伙做饭取暖一直用的是液化气罐和小区燃煤锅炉。今年8月，已经使用了多年的燃煤锅炉因不排放超标需强行拆除，小区物业主动联系上燃气公司，希望给他们小区新装天然气。

小区业主李先生：“换煤气的话，特别是我们年轻人不在，煤气完了，打电话，做饭中途没煤气了，肯定是不方便，天然气还便宜，对人都方便。”

能通上天然气自然是好事，可没过多久，物业公司通知业主，安装天然气每户需先行预交1万元的费用，这让大伙很难接受。业主认为，他们当时买房的时候，就包含了基础设施取暖的费用，现在新装天然气，费用不能全部由业主承担。除此之外，1万元的费用里还包含壁挂锅炉和灶具的钱，这个应当采取业主自愿原则，而物业没有跟业主商量就直接收费购买很不合理。

小区业主：“肯定不合适么，买的时候本身就是有锅炉供暖呢。”

小区业主 ：“事是好事情，费用不能全部由(业主承担)，因为你这是基础设置，你当初没有取暖的话，甚至有一半人不在这买房，你中途(装天然气)那是你的事，跟业主没有多大关系，人家奔着你水暖电全齐才来的。(灶具、壁挂锅炉)完全可以自己买，可以说好多人对这都不懂，我认为这个透明度不高。”

那么，这一万元的费用到底从何而来，带着疑问记者来到了小区物业公司，工作人员孙翌告诉记者，这一万元的费用是物业公司代收的，采取多退少补的原则，其中包括施工材料费1598元，壁挂锅炉5000元，一台灶具450元以及连接材料费、道路勘察费、道路开挖费等费用。而壁挂锅炉和灶具统一由物业公司购买也是为了方便业主。

记者：“大概能有多少钱，天然气公司这边？”

三桥镇住宅小区物业公司工作人员孙翌：“天然气公司下来大概就是三千多吧。”

记者：“一户？”

三桥镇住宅小区物业公司工作人员孙翌：“恩恩，三四千块钱。壁挂锅炉，灶具，无论在哪买,咱觉得买人家的比较安全，将来验收啥的比较安全，乱挂啥的容易出问题么。”

按照这名工作人员的说法，天然气公司收取的费用应当是每户3000多元，剩下是物业代收的其他可能产生的费用。那么，事实真的是这样么，记者咨询了秦华天然气公司，工作人员告诉记者，他们并没有强制要求任何单位和个人购买壁挂锅炉和灶具，初装天然气他们只收取1598元的材料费。

西安秦华天然气公司企业公关部经理刘敏：“他可能到沣东办一下开挖手续啥的，应该是还有一些费用，那些费用都是他给人家交的。我秦华只收他1598的天然气安装材料费。”

尊敬的网友“三桥业主”：

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，沣东新城管委会办公室给予回复，以下是回复的主要内容：

一、调查情况

经调查，三桥住宅小区属阿房化工厂职工福利房，小区内原有一台3吨型煤锅炉，为响应治污减霾要求，小区按要求拆除该型煤锅炉。因小区拆除型煤锅炉，导致冬季无法取暖，为使三桥住宅小区业主冬季能更好取暖，并用上安全、放心的天然气，物业结合小区自身实际，对小区天然气作出预算。关于万元天然气安装费，小区负责人解释，其中包含施工材料费1598元、壁挂锅炉5000元（壁挂锅炉品牌暂未确定，属预收）、卡费9.5元、天然气初装费15元/㎡（城市配套费）、预收气费19.8元（10m3天然气）、灶具450元（灶具品牌暂未确定，属预收）、连接材料费（按实计算）、道路勘察费（按实计算）、道路开挖费（按实计算）、办理手续费（按实计算）小区业主可自愿安装并缴纳天然气、暖气（壁挂炉）等费用。物业通过与业主协商，并提前通知业主该工程的预算费用。

二、处理情况

我区物价局已责令该小区物业向业主公布安装天然气所有费用的成本，并要求物业不得强制业主购买天然气壁挂锅炉、灶具等，待工程完工后按照实际费用多退少补，不得强制收取业主安装天然气相关费用，必须由业主自愿购买，做到“公平”、“公开”。

感谢贵网站一直以来对我区工作的支持，并欢迎继续监督。

以上回复仅代表相关部门的处理意见，如有疑问，请在原帖后面跟帖留言或继续在民生热线栏目发帖反映。

西部网

2016年9月27日