高陵县欧风世家物业随意乱收费 停水停电威胁业主

尊敬的网友“欧风业主”：

感谢对西部网《民生热线》的支持！针对您反映的问题，高陵区人民政府办公室给予回复，以下是回复的主要内容：

收到网上舆情调查函关于网民反映“高陵区欧风世家小区物业乱收费”问题后，我区立即安排区物价局、鹿苑街办调查处理。现将有关情况回复如下：

一、舆情基本情况

9月1日，网民在西部网民生热线留言反映高陵区东方红路欧风世家小区乱收费问题。

二、调查处理情况

（1）关于小区乱收费问题：（1）小区日常收费标准是：收取电费0.65元/度（大电表、小表电表读数不符，因存在公共照明：包括楼梯照明、路灯、应急指示灯）；水费3.9元/吨（包括管道损耗、绿化养护用水损耗、加压泵损耗等）；垃圾清运费4.5元/月，物业费低层0.5/平方米、高层0.9元/平方米；电梯费用一楼不收费、2楼0.2元/平方米、3楼0.26元/平方米、4楼0.37元/平方米、5楼0.49元/平方米、6楼0.58元/平方米、7楼0.62元/平方米、8楼0.65元/平方米。经物价局核实，与周边小区对比，均在合理范围内。

（2）针对无人抄水表的问题，经过调查水是由业主自行购买。

（3）关于无房产证的问题，我区鹿苑街办已与区房管所人员联系，房管所表示正在调查中，街办将继续和房管所沟通尽快解决。

以上回复仅代表相关部门的处理意见，如有疑问，请在原帖后面跟帖留言或继续在民生热线栏目发帖反映。

西部网

2016年12月5日