高清电视怎么还打马赛克|阎良广电公司没效率

liqzh 发表于 2015-01-19 19:51:18 点击数:

  • 我是阎良区润天社区南苑16#楼的居民,去年10月办理了西安市阎良区广电网络的高清电视套餐,但是到了月底,固定在16#西侧的光缆突然从墙上的固定卡子上掉下来(见照片),此后高清电视就老有干扰和马赛克,特别刮风的时候,简直无法看清图像,由于附近的10-24#楼光缆也在此汇集,所以影响10多栋600多户居民的收看和上网。

    这个问题我向阎良区广电网络公司打过多次电话,他们说外线承包给其他公司,让负责外线的公司跟我联系维修,后来这家公司来过一个电话,说派人看看,结果还是没有处理,问题没有得到解决。

    去年12月份,我只好向省广电公司96766投诉,说明情况,省公司承诺会责成阎良区分公司尽快解决,阎良区分公司也给我来过电话,询问情况,但就是不解决问题,其实就是派人把光缆固定好,不要因为大风的原因导致接触不好而影响收看,但就是不给解决,直到今天还是问题依旧。

    无奈之下,只好向贵部门求助,希望在农历羊年来临之前,16#光缆被固定好,不会因为风中飘摆而影响居民收看电视节目。因为有过被报复的经历,所以采用匿名投诉,请谅解,附上几张照片,作为证据,谢谢!

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