榆林电信公司乱收费 包年续费还被多收一个月费用

秦牛王 发表于 2014-10-16 09:20:14 点击数:

  • 去年2013年9月7日客户在榆阳区南大街营业大厅办理了【E8套餐--88元档2M,年缴880元】宽带包年业务。而且有营业员崔丽的亲笔详细签字告知,一号证据;2013,10,1日生效。2014,9,30日到期。包年到期自动转为包月的字样。

    今年9月23号客户又去办理续费包月业务,二号证据;包年从2014,10,1日起。2015,9,30日到期。后被告知我有欠费一个月的行为。而且有营业员李洁的亲笔催费告知单,三号证据;欠9月宽带费80元,10月5日之后缴费的字样。

    被迫无奈10月9日客户又去南大街营业厅补交了102元的欠费,四号证据;费用月份为2014--09--01-----2014--09--3

    综上所述,客户多次说明不欠费用,榆林电信公司以电脑里显示的为准是欠费强行收取。

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