榆林电信公司乱收费 包年续费还被多收一个月费用

去年2013年9月7日客户在榆阳区南大街营业大厅办理了【E8套餐--88元档2M，年缴880元】宽带包年业务。而且有营业员崔丽的亲笔详细签字告知，一号证据；2013，10,1日生效。2014,9,30日到期。包年到期自动转为包月的字样。

今年9月23号客户又去办理续费包月业务，二号证据；包年从2014，10,1日起。2015,9，30日到期。后被告知我有欠费一个月的行为。而且有营业员李洁的亲笔催费告知单，三号证据；欠9月宽带费80元，10月5日之后缴费的字样。

被迫无奈10月9日客户又去南大街营业厅补交了102元的欠费，四号证据；费用月份为2014--09--01-----2014--09--3

综上所述,客户多次说明不欠费用，榆林电信公司以电脑里显示的为准是欠费强行收取。