西安康辉旅行社连记者也敢坑？！

国庆长假，记者携妻儿远赴西安旅游。浑厚、古朴的古城墙；壮观、肃穆的兵马俑；憨直、淳朴的西安人民，无不给我们一家留下难忘的记忆。一家同游，其乐也融融。当然，也有一丝疑惑始终萦绕在记者心头，给此次西安之行带来些许遗憾。

此次西安之旅前，妻子在网上购买了西安康辉旅行社的“关山牧场二日游”的旅游项目，并详细询问了网上客服何婷美女关于“关山牧场二日游”的具体返程时间（有旅行社详单为证）。根据这个时间，妻子购买了此次西安之行的返程火车票。

10月4日一大早赶赴关山牧场。7点10分出发从西安上高速到宝鸡，由于宝鸡到陇县的高速在修，大巴只能改从国道走，期间司机下车问了几次路，明显不熟悉道路，该司机包括导游丁小姐都坦言，是第一次走高速下面的路。记者有些疑惑，该旅行社明明知道我们的返程火车票已买，时间已固定，却为何找不熟悉路的司机和导游呢？难道对时间上的安排那么有把握？下午1点35分，历时6个半小时，我们终于赶到了关山。按照这个时间，我们完全有把握能赶上回程火车，而且时间上还比较宽松，我们也就放下心来游玩了。

10月5日中午12点30分，我们的大巴启动回程了，算算来时花费的时间，我们挺安心的。哪知回西安时，司机竟迷路了，错过了从宝鸡上高速，一路走走停停到了眉县，司机又不时的下车问路，最后干脆调转车头准备回到岐山上高速。时间就这样眼睁睁地被一点一点耽误掉了。同车游玩的人更是一路抱怨。

结果，当大巴最终回到西安集合地时，已经是晚上9点40分，原本4、5小时的路程，竟然用了将近9个半小时，一度无语。当记者携妻儿转乘出租车赶到西安火车站时，已是晚上10点10分，而我们的回程火车此时已经开走整一个小时了……

为此，我们质问康辉旅行社，他们先是百般推脱，不愿承担责任，后又借口国庆节放假，要等到8号才能给予答复。记者深感无奈，又得不到合理解决，只得带着疑惑和遗憾于第二天晚上离开了西安。距发帖之时仍未接到任何答复。