12月26日有回复：眉县税务局等单位回复18条网友留言

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12月26日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的18条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《陕西电信无故封停手机号 要求用户从外地回西安复机》

陕西电信无缘无故停机我手机号码，不给复机，每天损失几千块收入。本人业务号码180****6780 本月11月6日17:33分收到电信停机短信：【温馨提示】尊敬的客户：根据《反电信网络诈骗法》及相关法律… 【查看详细】

有回复：《陕西电信无故封停手机号 现已复机》

陕西省通信管理局回复：我局已收到你单位网上舆情调查函（网调字〔2024〕第11109号），现将调查处理情况答复如下：网友“我要留言”反映“陕西电信无故封停手机号”的问题收悉。现答复如下：经查，号码18…【查看详细】

2、网友投诉：《渭南市宏帆商业管理有限公司不履行合同返租金》

本人于2020年购买渭南宏帆广场的商铺，同一时间和渭南宏帆商业有限公司签订5年的返租协议，原合同约定2024年3月15日前返还当年的全部租金。到时间未支付，双方经过多次协商，将年付改为月付，从4月份开… 【查看详细】

有回复：《渭南宏帆广场不按合同返还租金 正在积极推进解决》

渭南市临渭区商务局回复：2024年12月9日，网友“用户_d14L”在西部网《民生热线》栏目中反应，其本人于2020年购买渭南宏帆广场商铺，同时与宏帆广场签订了5年的返租协议，原合同约定2024年3月…【查看详细】

3、网友投诉：《高陵区嘉园名第小区开发商承诺买房送黄金 至今不兑现》

本人于2023年11月中旬左右买的房子，开发商承诺15个工作日给20克实物黄金，到目前为止，多次和开发商解决问题，开发商避重就轻的不给解决问题，有时候投诉工单直接回复，没有联系本人，希望相关部门出面解… 【查看详细】

有回复：《嘉园名第开发商不兑现买房送黄金 高陵区回复》

西安市高陵区市场监督管理局回复：关于网民反映的“高陵区嘉园明第小区开发商承诺买房送黄金，至今不兑现”的情况，我局收悉。现将核查情况答复如下：经核查，高陵区嘉园明第小区位于泾渭新城泾渭路与陕汽路十字西南…【查看详细】

4、网友投诉：《鄠邑区荣华水岸新城小区绿化带、消防通道停满了车》

鄠邑区荣华水岸新城小区内绿化带里全是车，楼道里消防通道口全是电动车，消防救援通道被车堵塞，消防出入口被车堵死！… 【查看详细】

有回复：《荣华水岸新城绿化带、消防通道停满了车 已责令加强管理》

鄠邑区住建局回复：我局已责令物业企业加强小区内车辆停放管理，组织安保人员定期对小区内绿化带、道路进行巡查，及时制止违规停放行为。…【查看详细】

5、网友投诉：《西安细柳街道Y328乡道没有路灯 夜晚出行安全隐患较多》

西安市高新区细柳街道Y328乡道，只有部分路段架设了路灯，具体为（长安四中至细柳卫生所这段路），在往西走，就再也没有路灯了，具体看下图和视频，Y328乡道是东西走向的行政出行通道，且周内村庄较多，村庄… 【查看详细】

有回复：《西安细柳街道Y328乡道没有路灯 高新区回应》

西安高新区宣传文旅局回复：有网民在“西部网民生热线栏目”反映“Y328乡道部分路段没有路灯”，高新区住房和城乡建设局核查回复如下：经核实，Y328道路原设计标准为乡道，未设置路灯。按照《公路工程技术标…【查看详细】

6、网友投诉：《西安市融创揽月府六期物业以入住率不达标不供暖》

融创揽月府六期于2023年10月底交房。今年是交房第二年，物业以入住率达不到供暖要求，冬天不供暖。入住率低不是业主的问题，如果入住率一直达不到，难道就一直不供暖吗？… 【查看详细】

有回复：《融创揽月府六期入住率不达标不供暖 未收到用热申请》

西安航天基地城市管理和综合执法局回复：收到转办西部网网上舆情调查函(网调字(2024]第11052号)，现将调查处理情况回复如下：经核实，相关热力公司暂未收到物业用热申请，如该小区有集中用热需求，可联…【查看详细】

7、网友投诉：《大华锦绣前城小区暖气进水管冰凉 热力公司电话空号》

长安区航天基地大华锦绣前城小区32号楼1604，已经提前给热力公司缴纳供暖费用，15号供暖后家里进水管出水管都是凉的，物业工作人员已经来入户查看过，说家里管道没有问题，物业查看小区管道温度说供热公司到… 【查看详细】

有回复：《大华锦绣前城小区暖气进水管冰凉 已清洗过滤网》

西安航天基地城市管理和综合执法局回复：收到转办西部网网上舆情调查函(网调字(2024]第11052号)，现将调查处理情况回复如下：针对大华锦绣前城32-1604用户反映管道冰凉问题，2024年11月1…【查看详细】

8、网友投诉：《航天基地山水岭秀北区暖气管道冰凉》

航天基地山水岭秀北区暖气费全额缴纳，试水、阀门良好，但这两天供暖后进水管道冰凉！！！真要让居民在不作为中捱过严冬吗？？？… 【查看详细】

有回复：《航天基地山水岭秀北区暖气管道冰凉 部门答复》

西安航天基地城市管理和综合执法局回复：收到转办西部网网上舆情调查函(网调字(2024]第11052号)，现将调查处理情况回复如下：西部网网上舆情调查函(网调字[2024]第11052号)反映“航天基地…【查看详细】

9、网友投诉：《西安市航天基地神舟四路山水领秀北区供暖没温度》

截止目前，家里分水器冰冰的，没有温度，物业回复是热力公司的事。有业主质问，为什么循环泵的频率不能达到50赫兹，进水温度设定50℃，达标温度设定30℃，物业答复，也是热力公司的事，总之业主们家里没有地下… 【查看详细】

有回复：《航天基地山水领秀北区供暖没温度 部门回复》

西安航天基地城市管理和综合执法局回复：收到转办西部网网上舆情调查函(网调字(2024]第11052号)，现将调查处理情况回复如下：西部网网上舆情调查函(网调字[2024]第11052号)反映“航天基地…【查看详细】

10、网友投诉：《航天基地山水领秀小区供暖后家里只上升了1度》

西安市航天大道山水领秀供暖温度不达标，原家庭温度最低为19度左右，暖气供热家庭温度只上升了一度，而且还是15日室外温度高于12、13、14日，供热等于没有。… 【查看详细】

有回复：《山水领秀小区供暖后家里只上升了1度 航天基地答复》

西安航天基地城市管理和综合执法局回复：收到转办西部网网上舆情调查函(网调字(2024]第11052号)，现将调查处理情况回复如下：西部网网上舆情调查函(网调字[2024]第11052号)反映“航天基地…【查看详细】

11、网友投诉：《西安华南城1688广场C4延期交房两年 至今没有消息》

西安华南城1688广场，群众花钱买房，交房遥遥无期，政府部门推动乏力，到底问题在哪里？… 【查看详细】

有回复：《华南城1688广场C4延期交房 正在进行收尾工作》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于12月13日，转发我委的舆情调查函(网调字2024第12001号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区住建局核查，1668…【查看详细】

12、网友投诉：《绿地国港新里城一期何时消防验收？何时办产权证？》

交房一年半，绿地国港新里城一期至今未通过消防验收，居住安全无法得到保障，何时能够通过消防验收？何时能够办理房屋产权证？… 【查看详细】

有回复：《绿地国港新里城一期消防验收等问题 浐灞国际港回复》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于12月13日，转发我委的舆情调查函(网调字2024第12001号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：关于“绿地国港新里城一期…【查看详细】

13、网友投诉：《西安汇悦城开发商私自在地下车库通道上增设车位》

西安汇悦城开发商私自在16#楼负一层车库通道上增设车位，严重影响通行，备案图纸中该通道无车位。此行为严重影响业主行车安全，请相关单位核实，督促整改。… 【查看详细】

有回复：《汇悦城开发商在地下车库通道上增设车位 部门回复》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于12月13日，转发我委的舆情调查函(网调字2024第12001号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区住建局核查，汇悦城项…【查看详细】

14、网友投诉：《缴纳全款买房 西安汇悦城小区开发商拒绝开发票》

西安市港务区汇悦城小区拒绝开具购房者全款购房发票，一拖再拖，购房人长期无法取得购房发票，目前开发商微信公众号注销，电话无法接通（欠费停机），请求相关部门督促汇悦城小区开放商开具全款发票，请相关领导解决… 【查看详细】

有回复：《汇悦城开发商拒开购房发票 将督促及时开具发票》

西安浐灞国际港宣传文体局回复：贵单位于12月13日，转发我委的舆情调查函(网调字2024第12001号)已收悉。我委高度重视，立即安排专人对线索进行核实，现将核实结果说明如下：经区住建局核查，网友反映…【查看详细】

15、网友投诉：《眉县雅合花园小区物业额外收取公摊电费合理吗？》

我是眉县雅合花园的业主，自2024年一月份起眉县舒雅物业开始每月收取几元到几十元的公摊电费，依据《陕西省物业服务收费管理办法》第十条规定：物业管理区域内照明、景观、消防、安防、电梯等归属业主共有公共配… 【查看详细】

有回复：《眉县雅合花园小区物业额外收取公摊电费 已约谈物业》

眉县市场监督管理局回复：接到西部网网上舆情报道眉县市民留言反映雅合花园公摊电费问题后，眉县市场监督管理局高度重视，迅速行动，及时组织人员对涉事企业进行调查处理，现将相关情况回复如下：经调查，市民反映的…【查看详细】

16、网友投诉：《眉县雅合华园物业个人账户收取物业费 不给开发票》

我是眉县雅合华园业主，我以微信方式转账给指定账户（雅合物业服务中心），本小区一直属于自烧锅炉，物业公司收费，实际物业公司名称为：“眉县舒雅物业管理有限公司”，然后我付完款，我发现他们是个人收款，并不是… 【查看详细】

有回复：《眉县雅合华园物业收费不给开发票 反映问题属实》

眉县税务局回复：接到网友在西部网络舆情调查函投诉眉县舒雅物业管理有限公司未开具物业费，停车费发票，可能长期存在偷税漏税问题望相关部门尽快核实处理。眉县税务局高度重视，及时安排专人调查核实，现将有关情况…【查看详细】

17、网友投诉：《三原县城关镇上马村村西高压电塔电磁流噪音扰民》

您好，我是咸阳三原县城关镇上马村村西村民，想咨询下，高压电塔距离居民住房10-50米，电磁流噪音扰民，该找哪个部门，该如何处理？… 【查看详细】

有回复：《三原上马村村西高压电塔电磁流噪音扰民 县政府回复》

三原县人民政府办公室回复：《关于网友反映“三原县渠岸镇部分乡村主干路破损严重”等情况》（网调字〔2024〕第12027号）收悉，我县高度重视，立即安排相关部门针对网民反映问题进行了核查处置，现就核查处…【查看详细】

18、网友投诉：《三原县渠岸镇部分乡村主干路破损严重 请关注解决》

三原县近年来实施乡村振兴，很多村路已进行维修，但是渠岸镇宋家村南组，进村主干路多处破损严重；渠岸镇北干路渠岸张村以西通往县城路多处破损严重，下雨泥泞不堪，影响村民出行。希望有关部门领导亲自去看看，路破… 【查看详细】

有回复：《三原渠岸镇乡村主干路破损 已将修复计划列入2025年拟实施项目》

三原县人民政府办公室回复：《关于网友反映“三原县渠岸镇部分乡村主干路破损严重”等情况》（网调字〔2024〕第12027号）收悉，我县高度重视，立即安排相关部门针对网民反映问题进行了核查处置，现就核查处…【查看详细】