我于2023年10月份遭遇了婕熹卡的2980三选二的美容骗局(抖音里的套路,两个人先是说很久不见,另一个人变化很大,问她做了什么,说是只敷了面膜,最后说是姐姐有给明星做抗衰机构的关系,高级会员推荐有资格做三选二的项目,说她就是做了那个,并拿出手机给看她之前的照片,然后硬是拉着我一起办了2980的项目)。
10月15日第一次进店,她们以人满为由,把我带进了一间提前有人的包间,接着就是网上所说的拼房套路,之后所谓的总监面诊后开出来六万多的美容项目,我说没钱她们就让刷花呗或者信用卡,带我去的托也各种忽悠,最后给了个优惠价45000,说能保五年算下来一年也不到一万。
当天就敷麻药在脸上扎了十来针,一个月后又去做了剩下的项目,之后脸上就出现各种不适,第二次的项目做的有问题,她们又约我去面诊,说是后期重新做,我说没有之前承诺的效果,她们说效果会慢慢出现,等之后微信电话都联系不上,今年11月份我去店里,她们先是说另外一个团队给我做的项目,跟她们店里无关,让我先在包间等之后对方联系我,又说服务期结束了,我说项目都没做完,而且之前的就没有一点效果,几万块钱难道就是打了几针?
我要求退费,对方又是说给我延期一年又是赠送项目,因为之前态度不好我坚决要求退费,之后长达办个多月的协商,全款不给退,四万也不同意,我说你们觉得能退多少,给出了35000需要公司审批,稍后给答复,然后又失联,不出面解决我报了警也打了投诉电话,接着又说批不下来,首次提出四个疗程的说法,说给我退两个疗程,我不同意,本身也没有做两个疗程,最后降到三万,但是要她们从托(小型美容院)那里追回款项后才退给我,还明确表示追款过程中需要我配合她们一起。
说12月18日给答复,12月13日税务给我打电话说婕熹卡不承认收了我的钱不给我开票,让我拿出证据,当时她们用的别的公司的POS机刷的卡我没看清楚,当天下午我去店里复印了一部分病例并且拿到45000的收据,她们有所察觉,院长给我打电话让我撤销所有投诉才给我开票和协商退款,当晚她们客服说只退一万五,同意就周六当天过去退,否则不会给我开票,12月16日我去税务局递交了资料,税务机关说会给我解决发票问题。12345的投诉还需要等待。恳请相关部门治理美容院的医托骗局,帮我追回款项。