中国联通诱导用户升级套餐客服不给恢复原套餐

用户_c0SQ

2024-08-08 09:53

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尊敬的领导您好，本人2024年7月26日被中国联通在以活动为诱导更改套餐，提升了资费，欺骗了消费者。把套餐从59元低消套餐改成79元5G融合套餐，及时联系后，中国联通不予处理，请领导帮忙协助处理。诉求:1.要求中国联通恢复原有套餐。2.赔偿造成的损失，以及向本人道歉。3.保证不再诱导用户更改套餐。

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[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2024-08-08 11:09

已转交 2024-08-23 15:58

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