12月17日有回复：新城区文旅体局等单位答复9条网友留言

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12月17日，民生热线记者以及陕西各地党委、政府或相关部门调查和回复了网友反映的9条留言，请投诉举报人及时查阅。

1、网友投诉：《2021年执业医师考试推迟导致注册时间推迟 影响考生报名》

2021年度因疫情原执业医师考试推迟，进而注册时间推迟，但电子注册时间为2021年12月25日，今年报考主治，却因执业注册时间不够，被退回资料，但同为陕西省同样情况，西安和杨凌考点却可以正常报名，咸阳… 【查看详细】

有回复：《执业医师考试推迟导致注册时间推迟影响报名 问题已解决》

网友反馈：本次事件已解决，谢谢。…【查看详细】

2、网友投诉：《杨凌景福军艺术培训学校停止经营 迟迟不给家长退费》

杨凌景福军艺术培训学校11月1日搞活动让家长报名，我交了1850元报了书法课，报完名第二周学校宣布停课，11月14日学校通知倒闭，不再继续经营，目前不给家长退费。希望相关部门关注处理。… 【查看详细】

有回复：《杨凌景福军艺术培训学校停止经营不给家长退费 街办答复》

杨陵区杨陵街道办事处回复：我办接到网友反映“杨凌展翼培训学校（景福军艺术培训学校）倒闭不退费”的消息后，已第一时间与各方沟通协调，现将处置情况报告如下：1.我办在便民大厅设立了景福军退费登记窗口，收集…【查看详细】

3、网友投诉：《杨凌展翼艺术培训学校倒闭不退费 家长投诉无门》

2025年6月28日，我在杨凌展翼艺术培训学校（景福军艺术培训学校）给孩子报民族舞课，缴费4580元，共计96节课，收款公司为杨凌景天意文化传媒有限公司，至10月底断断续续上了10节课左右，店面突然关… 【查看详细】

有回复：《杨凌展翼艺术培训学校倒闭不退费 街办回复》

杨陵区杨陵街道办事处回复：我办接到网友反映“杨凌展翼培训学校（景福军艺术培训学校）倒闭不退费”的消息后，已第一时间与各方沟通协调，现将处置情况报告如下：1.我办在便民大厅设立了景福军退费登记窗口，收集…【查看详细】

4、网友投诉：《西安新城区建工路国王的朋友培训机构充值卡不退费》

此前储值卡里还有余额15840元，机构被三家收购后互相推诿，不认储值卡，也不退费，请求相关部分帮助尽快退费。… 【查看详细】

有回复：《建工路国王的朋友培训机构充值卡不退费 新城区答复》

新城区文旅体局回复：经与机构负责人多次联系，核实以下情况：投诉人报名收据盖章为国王的朋友教育科技有限公司，且从未在5楼上课。今年9月，国王的朋友5楼独立经营后，原国王的朋友集团将部分学员转交到5楼，其…【查看详细】

5、网友投诉：《西安安心居住房租赁有限公司收据不规范 不退定金》

11月4日，我通过我爱人手机向西安安心居住房租赁有限公司工作人员转账500元，作为租赁青西社区7幢1单元2502（A+1）的定金，双方约定2025年11月6日前签订正式租赁合同。由于本人也在青西社区居… 【查看详细】

有回复：《西安安心居住房租赁有限公司不退定金 建议司法途径解决》

未央区住建局回复：网民您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题，现将具体情况回复如下：市民反映问题为合同纠纷事宜，依据《住房租赁条例》第三十五条 在住房租赁活动中，因押金返还、住房维修…【查看详细】

6、网友投诉：《西安临潼区马额街办有没有天然气管道安装入户规划？》

沿临蓝路看，临潼区代王街道下辖的村组居民都有安装并通了天然气入户，想请问下临潼区相关部门和马街道办，毗邻的马额有没有天然气管道安装入户规划？ 如果有，具体什么时候开始？… 【查看详细】

有回复：《安临潼区马额街办有没有天然气管道安装入户规划？部门答复》

西安市临潼区人民政府办公室回复：近日，网友反映，“马额街办有没有天然气管道安装入户规划”，我区已收悉，按照要求，我区相关单位进行调查处理，现将有关情况回复如下：一、根据国家能源局综合司《关于解决“煤改…【查看详细】

7、网友投诉：《渭南澄城县臻瑞府小区样板房有质量问题 开发商不积极解决》

本人于今年8月2日，经人介绍，委托我哥在澄城县臻瑞府小区看中一套精装修样板房。售楼员当时承诺购房后只需添置家具即可入住，我们随即支付了1万元定金。8月5日，售楼员以“公司规定”及“另有客户有意向购买”… 【查看详细】

有回复：《澄城县臻瑞府小区样板房有质量问题 已协商维修方案》

澄城县住房和城乡建设局回复：2025年12月3日，收到贵网网络名专栏《民生热线》栏目组转办的11月21日热心网友反映的“澄城县臻瑞府小区样板房存在质量问题”的网络舆情后，我局高度重视，立即调查核实处理…【查看详细】

8、网友投诉：《渭南合阳县南街合荣王朝小区暖气费和水费捆绑收取》

陕西省渭南市合阳县南街合容王朝小区，每年暖气烧不热，找物业不给解决问题，强迫业主供暖，强制业主交暖气费，每次卡扣充水量，严重影响业主的日常生活，请相关部门帮助业主解决问题，谢谢。… 【查看详细】

有回复：《合阳县合荣王朝小区暖气费和水费捆绑收取 已责令整改》

合阳县人民政府办公室回复：现将贵网网调字〔2025〕第11025号调查函的具体调查处理情况回复如下：合容王朝小区位于合阳县城南大街85号，2012年由陕西王朝房地产开发有限公司开发建设，共有住户553…【查看详细】

9、网友投诉：《渭南合阳县南街合荣王朝小区暖气费和水费捆绑收取》

陕西省渭南市合阳县南街合容王朝小区，每年暖气烧不热，找物业不给解决问题，强迫业主供暖，多次反应都不给解决处理，强制业主交暖气费，不交钱不给充水，请相关部门帮助业主解决问题，谢谢谢谢。… 【查看详细】

有回复：《合阳县合荣王朝小区暖气费和水费捆绑收取 已责令整改》

合阳县人民政府办公室回复：现将贵网网调字〔2025〕第11025号调查函的具体调查处理情况回复如下：合容王朝小区位于合阳县城南大街85号，2012年由陕西王朝房地产开发有限公司开发建设，共有住户553…【查看详细】