扶风县城关街道办事处回复:接到贵办转来西部网《民生热线》栏目中网友反映“宝鸡扶风县宝润佳苑二期5号楼下长期堆放垃圾的情况”舆情调查函后,城关街道高度重视,立即安排人员调查核实,现将有关情况回复如下:
一、反映问题
2026年7月23日,陕西省网络名专栏一一西部网《民生热线》栏目中有网友反映“宝鸡扶风县宝润佳苑二期5号楼下长期堆放垃圾的情况”。网友“用户_PFIdy”反映称,“2025年8月,扶风县宝润佳苑二期5号楼下面有大量的施工垃圾堆放,业主窗子不敢开,各种灰尘,臭味翻天,直到今年7月,这些垃圾还未处理,还有其他人扔生活垃圾。物业什么服务都不提供,卫生不打扫,垃圾遍地,车辆乱停。
去年8月27日我已经反映了这个问题,9月4号扶风县住房和城乡建设局回复了之后并没有处理。希望相关部门关注处理。”
二、调查处理情况
7月29日,城关街道西大街社区工作人员到宝润佳苑小区现场核查,经核实,5号楼存在建筑垃圾随意堆放、车辆无序停放等问题。经与小区物业对接了解,当前小区处于装修集中阶段,建筑垃圾实行统一清运,无法做到随产随清,是造成堆积的主要原因。
针对市民反映的问题,7月29日下午,社区工作人员现场督促物业立即安排作业人员对堆积垃圾全面清理清运,对乱停车辆逐一劝导规范停放,目前所有问题现已全部整改落实到位。
下一步,我街道将定期组织社区工作人员督促物业做好小区环境卫生、车辆规范停放等工作,压实物业日常管理主体责任,规范建筑垃圾临时堆放与清运流程,同时加大文明居住、环境维护宣传引导力度,合力打造干净整洁、秩序井然的居住环境。
扶风县住房和城乡建设局回复:贵网站转来《民生热线》网上舆情调查函网调字关于我县“宝润佳苑二期5号楼下长期堆放垃圾”的问题后,我局领导高度重视,安排人员及时对此事进行了调查,现将调查情况通报如下:
经过调查,该网民为宝润佳苑业主,小区物业服务企业为宝鸡聚成富物业。5 号楼与 2 号楼之间设置有物业划定的装修垃圾临时堆放点,物业按计划开展定期清运。7 月 29 日,物业已对该处堆放装修垃圾完成首次集中清运,8月5日,物业组织人员对装修垃圾堆放点进行清扫,目前持续清理中。我局已现场督促物业公司加密清运频次,做好常态化管理,避免垃圾长期堆放影响小区环境。
感谢贵站对我们工作的监督和支持,我们将继续关注,妥善解决这一问题。