陕西秦优聚德教育科技公司未提供培训服务 不退8000元余款

本人2022年通过陕西秦优聚德教育科技有限公司业务员咨询学历提升业务，对方明确承诺可办理全日制大专文凭，收取培训费合计18000元，款项全额转入该公司银行账户，有银行转账流水为证。

后续该机构无法完成约定学历办理事宜，双方协商一致同意全额退款，业务员已通过微信转账退还10000元，剩余8000元至今拖延未付。当初对接的经办业务员已经失联，多次联系公司协商退款，公司推诿不予处理。

该机构无正规全日制办学资质，虚假宣传代办统招大专，收取高额预付费后拒不履行退款义务，侵害消费者合法权益，现申请相关部门介入调解，责令公司一次性退还剩余8000元尾款，并依法查处该机构违规办学、虚假宣传行为。