宝塔区人民政府回复:您好,您提交的诉求已收悉。我单位高度重视,安排相关工作人员进行了调查核实,现回复如下:
(一)基本情况: 经了解,市民反映情况部分属实。
(二)调查情况: 社区已联合新区城市执法中队现场核查该投诉,经测量比对32号楼底院南侧花园未侵占公共区域,所砌侧墙为底院院墙未完工(2023年至今烂尾),现场检查未发现违法建设事实。
(三)处理情况: 诉求人联系方式保密,无法告知其办理结果。
下一步社区将持续督促物业提升服务质量,加大巡逻力度,针对该问题及时处理,维护业主权益。对市民造成的不便,深感抱歉。