宝鸡凤翔区凤林华城电动车乱停 物业私设收费停车位

宝鸡市凤翔区柳林镇人民政府回复：接到陕西网络名专栏--西部网《民生热线》,关于网友反映“凤林华城电动车乱停 物业私设停车位”的情况问题，我镇高度重视， 迅速开展了相关调查。现将相关情况回复如下：

一、基本情况：反映人为凤翔区柳林镇凤林华城小区住户。

二、投诉问题：1、柳林镇凤林华城小区存在电动车乱停放，公共区域未配备消防设施，消防通道常年被车辆、杂物占用;2、物业存在工作人员未落实24小时值班，私自设立停车道闸收费，未向业主公示公共收支。

三、调查情况

(一)关于柳林镇凤林华城小区存在电动车乱停放，公共区域未配备消防设施，消防通道常年被车辆、杂物占用的问题。

经调查，反映人反映的问题不属实。我镇近期已多次到小区开展安全检查，楼道内堆放的杂物已联系业主清理，随意停放的电动车物业公司已督促停放到车棚。小区公共区域都配备灭火器等基础消防设施。消防通道无车辆停放占用，堆放的杂物已清理。下一步，我镇将加强排查，督促物业公司整改消防安全问题，保障群众的生命财产安全。

(二)关于物业存在工作人员未落实24小时值班，私自设立停车道闸收费，未向业主公示公共收支的问题。

经调查，反映人反映的问题不属实。经核实，小区内设有监控室，我镇也将督促物业公司落实24小时值班。目前一诺物业收取停车费后，相关服务保障体系不完善，政府工作人员与物业沟通协调后，由物业尽快完善停车配套设施，解决停车问题。物业公司收取业主费用时都会开具收据单，如反映人需要查看具体物业费开支等收支情况，可到物业查询。其次，镇政府将督促物业公司加强人员培训管理。

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