西安新城区八府庄园西区13号楼暖气不热

新城区太华路街道回复：您好！首先感谢您对我们工作的关注和支持。

针对您12月22日在人民网反映的八府庄园西区13号楼暖气不热的留言，现答复如下：

收到问题后，太华路街道高度重视，立刻安排工作人员对接小区物业查看换热站数据，12月23日，换热站进水温度为88.9℃，回水温度为57.9℃，换热站与热力管网运行正常。

针对您反映的“户内热度一直上不去”的问题，太华路街道与八府庄园社区第一时间安排人员联系您入户查看情况。12月23日，经社区与物业工程部两次入户查看，您家中暖气管道运行正常，无堵塞或运行不畅的情况。经物业查看，您家中客厅窗户留有缝隙且无法正常关闭，您家中厨房窗户也一直处于开启状态，导致室外冷空气持续进入室内，室内温度一直上不去。

下一步，太华路街道将持续加强与供热企业及物业相关单位沟通对接，及时处理此类情况，保障居民温暖过冬。