东风本田4S店收取顾客500元挂牌费却不提供服务

咸阳市秦都区北上召十字汽车产业园东风本田4S店（陕西咸尔通汽车销售服务有限公司）强行收取顾客上牌服务费500元，但是自始至终在上牌这一块没有给顾客服务一丁点儿。顾客自己一人驾车从4S店去车管所检验车辆，自己去填报资料、选牌并付款20元办理牌照邮寄业务，自己又一人驾车回到4S店，检验车和选牌全程4S店没有为顾客服务一丁点，却强行收取500元挂牌服务费。本人2025年12月5日早上九点去的咸阳秦都区北上召车管所，全程自己一人办理所有手续，车管所都有录像，4S店未提供一丁点服务。国家多次强调不允许4S店强行提供额外收费服务，但是本人还是在被逼无奈下被东风本田4S店强行收取500元挂牌服务费，请求相关部门对东风本田4S店的强行收取服务费行为进行处理，并返还本人的500元挂牌费。