注册安全生产考核合格证书 APP显示没有考试信息

问题1：我的安全员A证考试合格后注册时操作失误，把新申请证书删除了，再次申请时显示没有相关考试信息，我想知道这个怎么处理？住建厅的咨询电话一直打不通。

问题2：在考二级建造师注册证书前考了安全员C证并注册，后来考二建及B证后先注册了二建，随后注销C证后并注册了B，但是在注册B之前已经把二建证转出公司了，B证报考还是在原单位，只能在原单位注册后转出。现在我在app内查看只能看到我的C证，看不到B证，个人账号登录政务服务网能看到B证信息。