西安红十字会医院西一路家属院45号用水困难

瓜子
2025-11-28 10:49
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本人姓王,西安红十字会医院西一路家属院45号出现用水问题,几乎所有住户没有水用,住户大部分都是老人,并没有很好的办法进行长期投诉。反映给社区,但最终没有解决方法,只能等。用水问题已持续2年之久,小区没有暖气,再没有稳定的水源的话,家里的热水器也是没办法正常工作的,导致这个冬天小区老人无法正常生活。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2025-11-28 11:01
已转交 2025-12-04 16:07
已反馈 2025-12-04 16:08
已反馈 2025-12-04 16:08
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西安红十字会医院西一路家属院45号用水困难 部门答复
新城区
2025-12-04 16:08

新城区西一路街道党工委回复:收到留言后,我街道高度重视,街道城建办、广场社区工作人员第一时间赶到现场了解情况,经核查,西一路45号(西安红十字会医院家属院)共2栋居民楼,合计48户,其中12户为空户,实际居住36户共58人,由于用水管道老化等问题,导致高峰用水期间小区存在水压较小、供水不足的问题。

该家属院属于红会医院自管院落,日常维护管理工作由红会医院物业办负责。2020年老旧小区改造期间,经该院80%以上居民同意后被纳入水改小区名单,施工队进场后,因部分居民不同意水表外置并阻挠施工,导致水改工作被叫停,施工队被迫退场。

因该院落出行道路破损严重,西一路街道于2025年6月主动协调爱心施工队推进道路修复工作,在道路修复过程中,发现该院落居民用水管道存在管径偏小、老化锈蚀等严重问题,随即向红会医院发送通知函,明确告知相关情况并建议其及时对用水管道进行维护更新。同时,已在修路过程中预埋套管,为后续水改做好预备工作。

此外,街道已协调自来水公司对当前发现的管道问题进行了紧急修缮,保障居民日常用水。后续,西一路街道办将积极对接红会医院物业办并主动协调区城管局及自来水公司,推进该院落水改纳入2026年自来水改造计划中,切实保障居民的用水需求。

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