网约车平台公司以办证为名收取高额费用 2年拒不提交申请材料

本人姓徐，于2023年11月份下旬在网约车平台公司——陕西闪电星汽车销售有限公司，全款购买了一辆比亚迪牌新能源纯电动汽车，车牌:陕AAG9800，车型为秦plus ev，续航510公里。

当时跟该网约车平台公司（以下简称公司）达成协议并签订车辆挂靠协议，协议内注明:半年内出证！但时至今日，已经购车2年了，车证仍然杳无音讯！

期间，本人多次询问公司车证办理情况，公司总以各种借口推诿欺骗！经本人和西安出租汽车管理处工作人员核实，我的车辆公司压根就没有提交任何办证申请资料！随后我又再次向该公司问讯办证情况，该公司却照旧跟我说办证资料已经交了，这不是明摆着欺骗消费者吗？

作为消费者，我投资了十多万元购置的新车，却因为车证问题迟迟不能合法运营！而公司又不愿意拿出双证车辆作为替换以供本人合法运营，导致我本人和家庭造成了重大的经济压力和精神负担！