西安大明宫建材家居含光路店亚丹家居不履行合同 也不退款

本人于2025年8月3日在大明宫建材家居含光路店5楼亚丹家居购买全屋定制，费用共计64500元，付完全部款项，约定房屋微改后55天交付，8月20日，房屋微改工作结束，我通知亚丹核实衣柜尺寸，开始衣柜定制。直到11月7日，亚丹负责人强某告知我因经营困难无法履行合同，也无法退款。在此期间，我多次联系商家，询问衣柜定制进展情况，负责人强某一直欺骗我马上就好，甚至是我在11月5日打电话询问时，还告诉我下周衣柜到货安装。

在得知合同无法履行合，也无法退款的消息后，我立即上网查询，发现大明宫建材市场（含光路）店5楼亚丹家居从2022年至2025年一直存在签订后合同后拒不履行现象，已被多次投诉，且最近的一次投诉就发生在2025年7月份。该商户负责人强某在明知自己无法履行合同的情况下，还在四处打电话承接衣柜定制项目，存在欺诈行为，且数额较大。11月8日，我与其他部分被欺骗客户到店与该商户负责人强某协商解决办法，强某在无法履行发合同的情况下拒不退款。

据我了解，该商户负责人目前还在市场上进行虚假宣传，承接衣柜定制项目，为了防止更多的人员上当受骗，我恳请相关部门能介入调查，督促该商户退还我的全部款项，同时我希望能够对该商户负责人欺诈行为进行追责，让消费者安心、放心消费。