西安未央区首府尚苑小区物业停车管理相关问题

我是西安市未央区首府尚苑小区业主，现向贵平台反映小区物业在停车管理服务中存在的多项问题，恳请协助督促整改。

小区物业长期收取停车管理费却未履行对应服务义务。地下停车场大量照明灯损坏后，物业始终未安排维修，导致车库内光线昏暗，存在安全隐患。更不合理的是，业主按时缴纳停车管理费后，物业拒不按缴费实际起止时间计算管理周期，强行按自身规定时间核算，侵犯业主权益，违背“质价相符”的收费原则。

地下停车场机械车位已闲置停用10余年，业主多次向相关部门反映，得到的回应均为“物业称资金不足”，问题始终未解决。目前机械车位仅允许停放在一层，车位空间狭窄，稍大一点的私家车根本无法正常停放，导致停车资源严重浪费，业主停车难问题愈发突出。根据相关规定，机械车位属于特种设备，长期停用且未合规管理已涉嫌违规。

此外，地下停车场内洗浴中心的风机产生的噪音极大，每次停车时噪音震耳欲聋，严重影响业主身心健康和停车体验，物业对此也未采取任何降噪措施。

业主们曾多次与物业沟通协商，均未得到有效回应。物业收费不办事、管理不合理的行为，已损害全体业主的合法权益。依据《西安市机动车停车服务收费管理办法》和《物业管理条例》，物业应按约定提供合格停车服务，收费标准与服务质量需相符。

恳请贵平台介入调查，督促相关部门对小区物业的违规行为进行查处，要求物业立即维修地下停车场照明设施、按实际缴费时间核算停车管理周期、尽快解决机械车位长期停用问题、治理风机噪音污染，切实保障业主的合法权益。