西安高陵区蓝湖九郡小区设施不完善 物业服务不到位

我是高陵区蓝湖九郡小区业主，现就小区长期存在的一系列影响居住体验、侵犯业主权益的问题进行投诉，恳请重视并督促尽快整改，具体情况如下：

1. 小区道路破损严重，长期无人维修，影响通行便捷性，还存在安全隐患；

2. 小区公共区域基础设施不完善；

3. 小区大门损坏后未及时修缮，影响小区整体环境，削弱安全防护能力；

3. 小区部分区域缺失路灯，夜间照明不足，给居民出行带来不便，存在安全风险；

4. 业主已按规定足额缴纳物业费，但物业从未公示过物业费收支明细，侵犯业主知情权；

5. 业主至今未领取到门禁卡，人员进出缺乏有效管控，安全管理存在明显漏洞；

6. 25号楼地下室漏水问题已持续多年，未采取有效措施解决，影响地下室正常使用，长期泡水；

7. 小区南门等多处存在违建现象，破坏小区整体规划与环境；公共区域出租收益未向业主公示，未归全体业主所有，侵犯业主共同财产权益；

8. 停车费收取标准未经业主委员会决议，执行流程不规范，每月480元的收费标准已远超其他小区，收费合理性存疑；

9. 小区电梯频繁出现故障，厂家服务保障缺失，故障维修不及时，影响居民出行效率与安全；

10. 此前负责处理小区问题的工作人员态度蛮横，沟通方式不当，其委派单位及代表身份至今未明确。

11.小区开发商私自占用市政道路收费。

以上问题已困扰业主许久，影响了我们的正常生活与合法权益。恳请有关部门重视，督促相关责任单位限期处理，明确整改方案。