西安市雁塔区中铁尚都城小区需要业主自费换水表？

雁塔区漳浒寨街道回复：网友你好，经漳浒寨街道中铁尚都城社区与物业经多方核实，发现物业当日维修工人与您部分表述存在不一致，具体情况说明如下：2025年9月12日21时许，中铁尚都城小区15号楼一住户因户内角阀漏水，拨打物业夜间值班电话报修。物业工程部值班师傅上门查看后，为处理漏水问题需关闭户外总阀，过程中发现同楼您家水表处于缺电状态。随后您反映户内无水，值班师傅当即建议更换水表电池后测试，协助更换电池后户内仍无水，物业工程部工作人员判断为水表故障，后续对水表进行了更换。

针对此次事件，物业方承认在维修处理过程中存在流程执行上的疏忽，并就水表相关费用问题与您进行了协商。目前双方已达成一致，由物业承担相应赔偿。街道将持续关注舆情动态，秉持“主动回应、透明沟通”的态度解答网民疑问；同时督促小区物业在后期遇到问题时，做到积极协商，切实落实解决措施。