长安区郭杜街道常欣街社区回复:您好,该问题为2025年7月25日D区的一位小朋友在骑自行车过闸机时将闸机的门板和门轴撞断导致西门2组闸机损坏停运,因该设备比较老旧,配件基本已经停产,需要原厂家重新开模进行制造,故生产周期比较漫长,恢复时间比较长。
在配件生产过程中,物业公司对现场做以下处理:
1、因2组闸机无法关门,物业公司已对损坏的设备进行保护围挡,避免陌生人员进行闯杆行为;
2、原地产设计交付时D区西门为3组闸机,2024年为解决电动车出行小区问题,项目物业在原设计基础上又增加2组闸机共5组,目前电动车已不再出入小区,目前现场完好的3组闸机完全满足居民日常使用;
3、对于业主提出的小区大门的问题,物业公司已经紧急联系厂家进行沟通,要求加快生产。于2025年8月31日配件已到货,9月1日正在安装配件,9月2日调试完成,正式投入使用。