宝鸡三迪金域蓝湾三期小区电梯未年检 频繁故障

本人系宝鸡金台区三迪金域蓝湾三期小区业主，现就本小区物业服务企业——三迪艾邦物业在电梯管理中存在的严重问题，向贵部门投诉并请求督促履职，具体情况如下：

一、投诉事项及事实依据

1. 电梯未按规定年检，存在重大安全隐患

截至2025年8月12日，本小区电梯的最近一次年检合格标志显示有效期至2025年7月，至今已超期半个月未进行年检。根据《特种设备安全法》及《电梯使用管理与维护保养规则》，电梯应每年进行一次定期检验，未经检验或检验不合格的不得使用。向12345投诉艾邦物业询问年检进展，三迪社区均以“正在办理”为由拖延，未提供任何年检受理凭证，涉嫌违规使用未年检电梯。电话投诉12315至今已7日之久均为立案及回复。

2. 电梯频繁故障，严重影响业主安全与出行

近半年来，上述电梯多次出现故障：多次发生开关门卡顿、运行中异响（金属摩擦声）、楼层显示错乱等问题，业主向物业反映后，仅进行简单临时处理，未彻底排查故障原因；电梯内没有安装监控设施设备，故障发生时无法调取完整录像，影响问题追溯。

二、问题影响

电梯作为高层住宅必备的特种设备，其安全直接关系业主生命财产安全。艾邦物业的不作为导致电梯“带病运行”，不仅违反法律法规，更让业主日常出行充满担忧，尤其对老人、儿童及行动不便群体构成极大威胁。

三、诉求

恳请贵部门依法履行监管职责，立即介入调查，督促爱邦物业：

1. 立即停止使用未年检电梯，限期完成定期检验，检验合格前不得投入使用；

2. 委托有资质的维保单位对故障电梯进行全面检修，更换老化部件，彻底消除异响、骤停等故障；

3. 公示电梯近1年的维保记录、年检计划及故障处理台账，接受业主监督；

4. 确保电梯紧急报警装置、监控设备24小时完好有效，建立故障快速响应机制（承诺30分钟内到场处理）。

本人可提供电梯故障照片、与物业沟通记录（微信/短信截图）、未年检标志照片等作为证据，配合贵部门调查。望贵部门尽快处理其违法行为，保障业主合法权益及居住安全，盼复！