陇县上河郡小区水表质量差 物业要求更换指定品牌水表

陇县住房和城乡建设局回复：收到西部网《民生热线》栏目中网友“用户-pfk6uA”2025年7月10日反映“陇县上河郡小区水表质量差，物业要求更换指定品牌水表”的问题后，我县高度重视，及时由县住建局调查核实并处置。现将反映问题及调查情况回复如下：

 经调查了解，物业服务企业在安全排查工作中，发现业主家水表故障，主要为直通，在不计数的情况下水在正常使用。由于电子智能产品有一定的使用寿命,小区水表的保质期为两年,该户水表已过保修期，根据《陕西省物业服务管理条例》第一百一十六条之规定，需业主自行维修或更换，物业已告知该户业主厂家联系方式，可自行联系购买或维修。

关于物业要求使用统一水表：该小区买水系统与所使用的水表为统一厂家，在一期水表使用中，开发建设单位统一购买该厂家水表，物业服务企业与水表厂家统一做系统，IC卡预付费水表通常需使用同一厂家的水表和系统，购水系统所使用的水表与其相匹配。若业主任意购买安装水表，无法与系统匹配使用，后期无法对业主提供正常购水服务。若业主有所疑问可咨询水利相关部门，计量工具可咨询市场监管部门。