2025年4月29日,我在西安玉庭装饰工程有限责任公司签订合同,合同签订前,其负责人说他们有专业工人、施工中由责任人到场监督、会经常与业主沟通、合同很全面很细致不会有什么增项、合同没有问题。我看到对方门上悬挂的“南京玉庭装饰西安分公司”“工长联盟金钥匙工程”,误认为对方是一家有实力有品质的良心公司。而后在当场签订合同,付款15000元。
5月7日至5月17日期间,经过微信联系及现场测量衣柜等、微信确定相关图纸等过程,我向该公司付款9800元作为第二笔工程费,在此期间已经确定发生增项,我付款1100元作为已商定的增项费用。
5月27日装修公司说板材已经发货,至今未见。
6月11日,该公司找的橱柜加工厂人员在现场测量时说做不了E0实木多层板的柜子,我和装修公司多次沟通。6月12日,该公司以“多花个两三百块钱买一个兔宝宝的板子”为由,要求我加钱才能做橱柜等柜体,在我不同意后对方不再解决问题。
6月11日,装修公司说原确定的门无法安装,我要求提供新门的品牌材质尺寸照片,均未回复。
6月16日,我对进场的轻钢龙骨和石膏板材料质量提出质疑,要求提供质量证明文件,装修公司说需要15-20个工作日。
6月18日,我要求进行调解,装修公司未回复。
目前,装修公司人已失联,电话没人接、微信不回、公司办公地点找不到人。
请帮忙找协商解除合同、退还费用……
房屋地址:西安市雁塔区大寨路晶鑫华庭小区。