高陵区万科四季都会小区树木枯死 物业至今没处理

西安市高陵区住房和城乡建设局回复：2025年6月23日，网友通过陕西省网络名专栏--西部网《民生热线》栏目反映“高陵区万科四季都会小区树木枯死，物业至今没处理”的问题，我局已收悉，现将调查处理情况报告如下：

一、存在问题

高陵区万科四季都会小区树木枯死，多次反映，物业推诿扯皮，至今无人处理。

二、处理情况

截止2025年6月30日，小区枯萎死亡的小乔木已大批量完成更换，因该季节气温较高，绿化种植成活率较低，对种植未成活的小乔木开发企业正在同步进行更换。

针对大乔木尚未更换事宜，2025年7月10日，我局再次对该项目开发企业负责人进行约谈，开发企业表示目前正在与承包方四川锦天园林工程有限公司就大乔木更换事宜沟通协商，我局已要求开发企业制定工作计划，明确问题整改时间，并按期推进大乔木更换事宜。

下一步，我局将持续监督跟进上述问题进展，确保小区枯萎死亡绿化全面完成更换。