泾渭定制3号线不按规定正常发车 希望相关部门关注处理

西安市交通运输局回复：感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持。接到《西部网网上舆情调查函》(网调字[2025]第06049号)关于反映泾渭定制3号线不按规定正常发车问题，我局立即组织市交通运输综合执法支队认真核实处理。现就有关情况复函如下:

经市交通运输综合执法支队核实，网民反映情况不属实。泾渭定制公交3号线属西高公交公司运营的常规公交线路，由泾高北路渭东路始发至未央路凤城十路口，全程29.5公里，日均出车10部，首班6:30、末班21:30，高峰发车间隔15-20分钟平峰发车间隔30-40分钟，实行无人售票，票价2元。

2024年9月26日应经开区管委会要求，西高公交公司对泾渭定制公交1、2、3号线网重新布局优化，调整后的泾渭定制公交3号线,因改走西铜一级公路辅路，转变为城市常规公交线路且运营车辆更换为比亚迪新能源车型，线路不再受西铜限载制约，所以该线路不再在线上公布具体发车时间，也无需提前购票。

经核实，泾渭定制公交3号线6月16日平峰发车班次11:00、11:40、12:20、13:00、13:40、14:20、15:00，该时段发车间隔符合平峰运营要求(30-40分钟)。13:00、13:40车辆均正常发车且在渭华路南口站点停靠，未发现脱班情况。

市交通运输综合执法支队已要求运营单位根据线路客流量动态调整发车间隔，满足沿线乘客出行需求，不断提升公交服务水平。同时，市民可以通过“西安大交通发布”和“西安公交出行”APP实时查询车辆位置，或拨打西高公司客服电话86035699了解线路运行情况。