汉中和谐阳光小区市政自来水管道接通工程中断

汉台区北关街道办事处回复：2025年6月30日，我办收到汉中市汉台区政府办转来，贵栏目发布的有关“网民反映和谐阳光小区市政自来水管道接通工程中断”的网络舆情，办事处高度重视，立即安排调查处理，现将处理情况回复如下：

    一、基本情况

和谐阳光小区位于汉台区翠屏路中段，属北关街道办事处焦山庙社区，由陕西东和投资集团汉中和谐阳光房地产有限公司负责开发建设，总建筑面积约1.4万㎡，2016年建成交付，由小区自备井供应生活用水至今，目前小区物业为汉中黎元祥物业管理有限公司。网民反映主要问题是和谐阳光小区交房时未和市政自来水管道接通，直到现在仍使用自打井用水。最近自来水公司将管道安装在小区东面围墙外边，未接通到小区蓄水池。

二、处理情况

一是由于小区位置地处城区北郊，建设之初未覆盖市政管网，小区建成至今由自备井供应生活用水。二是5月22日小区自备井损坏，失去供水能力，办事处在掌握情况的第一时间，立即协调组织技术人员对自备井进行抢修，抢修期间由应急水源车辆保障居民生活用水供应；在完成对小区自备井抽水泵和用水管道的维修及更换清洗后，于5月26日恢复正常供水。为彻底解决居民用水安全问题，经汉台区政府及市城管局协调，办事处与市水务集团达成共识，决定将小区接入市政自来水管网供水，工程于5月24日启动，6月28日初步完成竣工验收。三是由于小区接入市政管网后需进行二次供水，小区物业称供水价格将进行上调，部分居民不接受，小区居民意见不统一，管网连接暂时搁置，办事处将于近期组织社区、物业及小区居民代表就供水价格问题进行协商，积极推进管网连接，确保居民正常用水。

感谢“民生热线栏目”对我办工作进行监督，并请贵栏目持续关注我办工作，提出宝贵的意见和建议。