渭南杜桥医院部分治疗项目不能刷医保卡 是否合理？

渭南杜桥医院回复：获悉患者在贵网发布我院存在部分治疗项目不能刷医保卡的情况后，我院领导高度重视，立即对此次事件详细经过展开调查，现将调查及处理结果说明如下：

一、问题核查情况

经深入科室并与患者沟通调查，患者于2025年5月15日来院妇科门诊就诊，我院为患者开具了中药洗剂，并进行了臭氧治疗。在治疗期间，治疗医师告知患者如需医保报销需前往收费窗口办理，同时说明个别诊疗项目属于医保目录范围外，不予报销。我院医保门诊窗口报销系统运行正常，因患者通过微信线上支付，未到医保窗口进行门诊费用网络直报，且对我院治疗相关费用和治疗效果产生争议。

二、问题处理结果

经沟通，我院已于当日对患者提出的问题进行妥善处理，向患者详细告知医保报销原则及流程。患者对我院的处理结果表示充分理解与满意。