我是柳峪村村民,现就本村长期存在的供水不稳定问题向贵部门提出正式投诉,望予以重视并尽快解决。
一、问题描述
自2025年3月起,我村频繁出现停水现象,尤其每日中午11点后供水完全中断。此问题已持续数月,村民日常生活(如做饭、洗漱、农事用水等)受到严重影响。村内老人、儿童等群体因储水困难,健康与安全堪忧。
二、前期投诉及处理情况
此前已有村民多次向相关部门反映此问题,但至今未得到实质性改善。供水部门曾回复称“管道老化”或“水压不足”,但未见任何维修、改造措施,停水现象愈发严重。
三、村民诉求
1. 明确保障供水时间:每日下午3点前须恢复正常供水,确保村民基本生活需求;
2. 公示停水通知:若需检修或计划性停水,请提前24小时通过公告、广播等途径告知;
3. 制定长效解决方案:彻底排查供水系统问题(如管道维修、设备升级等),限期完成整改并公示进度;
4. 建立沟通渠道:公开供水部门联系方式,安排专人对接村民疑问。
四、期望回复与解决期限
恳请贵部门收到本函后5个工作日内书面回复具体整改计划,并于15日内落实供水保障措施。
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
已反馈
旬邑县土桥镇柳峪村频繁停水 已恢复正常供水
旬邑县土桥镇人民政府回复:贵部门反馈的群众反映“土桥镇柳峪村频繁停水问题”已收悉,现将有关情况报告如下:
一、调查情况
接到群众反映后,我镇立即派人就此事进行调查,经查柳峪村共有浅水井、深水井两处水井,深水井已于一年前进行清洗并尝试使用,后因深水井抽出来水较为浑浊,影响居民生活质量现暂时暂停使用,平时村上用水都是通过浅水井抽水处理使用,因今年气候异常干旱,水源地水量大幅减少,供水能力不足,部分村民因旱情紧急,通过私自偷拉水的方式灌溉农田,导致集中用水时段供水管网压力骤降,影响正常生活用水,群众所说11点后中断供水情况属实。
二、停水原因说明
经核查,近期停水问题主要由以下原因导致:1. 干旱天气影响:今年气候异常干旱,水源地水量大幅减少,供水能力不足。2. 农业灌溉用水激增:部分村民因旱情紧急,通过拉水方式灌溉农田,导致集中用水时段供水管网压力骤降,影响正常生活用水。3. 基础设施短板:土桥镇柳峪村已接入土桥塬区集中供水管网,但大部分群众不愿意使用大网水,导致该村至今未启用土桥塬区集中水源。4.主管道维修:5月29日因主管道损坏进行维修导致停水,当天协调维修人员修好已在村民群告知。
三、整改措施
经核查,现已恢复正常供水,为解决当前问题并保障长期用水稳定,制定以下整改措施:1. 分时段供水:制定供水时间表(如早晚各2小时),优先保障生活用水,并通过村广播、微信群每日发布供水时段。2. 限制非必要用水:暂停并阻止灌溉拉水行为,积极协调上级部门提供抗旱应急设备(如水泵)支援农田灌溉。3.用水宣传引导:组织村民会议普及节水知识,倡导错峰用水,公布举报电话杜绝私接水源行为。4.公示停水通知:后期若需检修或计划性停水,会提前24小时通过村民群、广播等途径告知村民。5. 如遇紧急停水,可拨打镇政府电话进行协调:029-34581304。6.由柳峪村委会负责派专人管理此水井,并及时督促该管理员每天按时开机抽水消毒处理为群众供水,将此井水用水管理情况及时向村民做好解释说明,确保群众正常用水。