居民申请停止供热 西安嘉晟热力公司不按规定处理

西安浐灞国际港城市管理和综合执法局回复：2025年6月9日，接西部网网上舆情调查函（网字调〔2025〕第06001号）反映“居民申请停止供热，西安嘉晟热力公司不按规定处理”的问题，现将该小区情况回复如下：

接群众反映后，我局高度重视，经调查该市民为华清园小区居民，针对市民反映的问题，我单位约谈了西安山高嘉晟热力有限责任公司相关负责人。但因华清园小区为串联小区，该公司对串联小区报停隔断存在异议，导致问题未能当场解决，西安山高嘉晟热力有限责任公司为市级发证企业，隶属于山东高速集团。

现经上级部门协调，明确由西安山高嘉晟热力有限责任公司负责处理该问题。目前，该公司已与市民进行对接，着手解决相关事宜。我局将持续关注华清园小区相关问题，督促责任单位落实处理措施，确保市民反映的问题得到妥善解决。

由于您为匿名反映，无法与您取得联系，后续如有问题可拨打西安浐灞国际港城市管理和综合执法局电话（电话029-83579901）或西安山高嘉晟热力有限责任公司（电话18009268818，029-81016169）。

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