新城区民乐园万达楼下娱乐设施噪音严重扰民

新城区中山门街道回复：你好，你的留言已收悉，中山门街道安排力量核实处置。现将主要情况回复如下：

一、基本情况

经核实，投诉人反映的是民乐园万达小区8号楼和10号楼中间大鼓东侧，设置“电子牛”娱乐设施和播放音乐，导致人群聚集欢呼噪音扰民问题，该娱乐设施的管理者为西安民乐园商业运营管理有限公司。

二、整改措施

为妥善处置该问题，街道第一时间安排城管执法中队对西安民乐园商业运营管理有限公司负责人进行约谈，告知禁止噪音扰民，文明经营，并制定如下整改措施：

一是即日起，皇城里·民乐园步行街暂停该娱乐活动进行整改。明确该街区每天21：00停止音乐播放、演出活动，日常播放音乐或宣传视频等声音不超过60分贝。

二是皇城里·民乐园步行街加强安保人员力量，营业时间内加强巡查，遇到噪音扰民等情况及时制止。

三是安排专人与投诉人建立联系，对于街区出现的噪音扰民问题，投诉人可随时向街道工作人员反映，街道安排力量第一时间现场处置。

四是组织街道执法中队、万达社区、碧桂园开元国际物业安保人员及皇城里·民乐园步行街安保人员四方力量，在重点时段、重点区域加强对万达街区的巡查检查，发现噪音扰民问题迅速进行处置。