西咸公交802路路线指引不醒目 乘客容易坐错方向

西咸新区交通发展集团有限公司回复：经核实，目前802路配车8台，高峰时段发车间隔15-20分钟，平峰时段发车间隔30-40分钟，日均客运量2460人次，单趟客流32人次，满载率44.9%，空置率55.1%，整体客流量级较低。经调取线路站点客流数据，目前站台无滞留乘客，综上，802路目前发车间隔与乘客出行时间基本一致，可满足延线大部分乘客的出行需求，故暂无调整发车间隔的计划，望您理解。

关于您反馈的行车速度问题，由于公交车体自重较大，制动距离较长，且运营线路需频繁进出站点、经过人行横道及学校商圈等复杂路段，为应对各类突发情况、切实保障车内乘客与道路公共安全，公交车速需控制在安全范围内，感谢您的理解与支持。

为方便市民候车，建议市民微信搜索“掌上公交”小程序或下载“掌上公交”APP，即可查看线路的站点详情、车辆运行位置、到站时间等详细内容，通过自助查询车辆实时位置及预计到达时间，合理规划出行计划。

后期，西咸交通将密切关注802路客流变化，若客流回升，会根据运营状况及时灵活调整车辆发车时间和运营秩序，保障市民便捷出行。如有其他诉求，市民可拨打西咸交通热线电话400-0298822，西咸交通将竭诚为市民提供更优质的服务。