渭南ONLY全屋定制恶意拖延工期 老板失联拒不退费

本人是渭南市的一名消费者，2024年12月在渭南ONLY唯一全屋定制订购了柜子安装服务。

商家无故拖延安装三个多月，期间我多次催促，但对方总是以各种理由推脱，如节日放假、材料短缺、资金不足等，导致我家的装修进度受到严重影响。更为恶劣的是，在催促下，他们才勉强开始部分安装工作，但安装质量极差，柜子尺寸不符，柜门没法打开，柜子安装一半后，拒绝继续施工，材料未送全且拒绝退款。之前联系时老板说原店面搬离，但不告知新地址，现已不接听电话。目前，我的家中柜子仍未安装完毕，这种不负责任的行为严重侵害了我的权益。

因此，我恳请相关部门能够介入调查此事，要求渭南ONLY唯一全屋定制退还我已支付的款项。

在此，我也提醒广大消费者在选择家居装修服务时要谨慎选择，确保自己的权益得到充分保障。