杨凌农城公馆小区基础设施不全 换热站迟迟未建好

杨凌示范区住房和城乡建设局回复：《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2025〕第05048号）收悉。经核查，读者反映的“农城公馆小区基础设施不全，换热站迟迟未建好”等问题属实，现将调查处理情况回复如下：

一、调查核实情况

农城公馆小区由杨凌瑞航置业有限公司开发建设，规划建设住房13栋楼、1249套，目前已交付7栋楼、617套，尚有6栋楼、632套未售且正在建设中。因房地产市场下行，销售去化周期较长，导致开发企业资金紧张，小区安防监控系统、地下车库及换热站配套设施尚未完工，导致业主投诉。

二、整改处理措施

我局已多次督促开发企业切实履行主体责任，及时解决群众反映问题。来函收悉后，我局立即约谈开发企业，要求加快制定整改方案并明确整改时限。一是换热站建设安装问题，开发企业承诺于2025年6月底前建成换热站并完成设备安装调试，同步对接供热公司完成管网接入，确保2025年采暖季正常供暖。二是针对安防监控系统问题，开发企业承诺将于9月底前完成小区监控等设施安装。三是加强与业主沟通，及时向业主代表通报整改进展，做好购房人情绪疏导和沟通解释工作，避免矛盾激化。

三、下一步工作

我局将持续跟进整改进展，确保6月底前解决换热站设备安装及调试，9月底前完成小区监控等设施，同步协调物业企业加强临时安保措施，最大限度降低对业主生活的影响。

感谢西部网对杨凌示范区民生工作的关注与监督！如需进一步沟通，可联系示范区住建局工作人员王少辉（电话：029-87036577）。