经开区海璟新天小区物业态度恶劣 不提供收费明细

用户_IsjQ
2025-04-14 14:34
点击数:

民生热线您好,我是海璟新天小区一名业主,早上去交费时,提出物业收取的物业费用与业主实际得到的服务不匹配,存在乱收取费用等问题,交完费准备走的时候,二号窗口工作人员对我态度恶劣,在与之争论时一号窗口工作人员对我谩骂,言论不当,态度恶劣,物业处未张贴人员信息,且不出具物业费用明细。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2025-04-14 16:07
已转交 2025-04-30 14:18
已反馈 2025-05-19 17:30
已反馈 2025-05-19 17:30
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已反馈
海璟新天小区物业态度恶劣 对物业进行约谈
未央区
2025-05-19 17:30

未央区张家堡街道回复:网民您好!首先感谢您对我们工作的关注和支持,关于您反映的问题,现将具体情况回复如下:

街道物管中心第一时间与市民、物业以及社区进行沟通了解。社区工作人员已到物业调取监控以及核实是否公开收费标准,街道物管中心将对物业进行约谈,要求物业端正服务态度,加强员工培训,提高服务质量。关于物业收费标准以及明细,经社区工作人员现场查看已公示。社区也将加强与居民的联系,针对居民提出的问题及时给予反馈和解决。欢迎您继续关注并监督我们的工作。

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