西安移动业务员欺骗消费者 捆绑推销宽带和机顶盒业务

2024年10月在中国移动app网上营业厅申请宽带业务，手机号183****8266业务员跟我联系，当时就说家里不看电视只需要宽带，业务员保证说：必须装，但是3个月之后就可以退了。随即在线上让我签署了一份协议，协议是三年的宽带业务。2025年2月份，安装宽带已满4个月，我联系手机号183****8266业务员，他让我去营业厅退机顶盒。我前往长安区广场南路营业厅，排了一下午的队，告知我机顶盒退不了，因为是三年合约，退的话要缴纳违约金510元。183****8266业务员告诉他退给他就可以，让我等他联系，但一直没有联系，后期他就不接我电话了。

移动公司业务员涉嫌虚假宣传、虚假推销、欺骗消费者，我的诉求是：1、尽快当面退订机顶盒业务；2、撤销宽带业务，欺骗消费者签署的合约作废；3、携号转网，从此不再用移动手机号。