莲湖区红庙坡永新苑A座居住环境脏乱差 物业不作为

西安市莲湖区政务公开办公室回复：接到网友反映“莲湖区红庙坡永新苑A座居住环境脏乱差 物业不作为”留言后，我区安排红庙坡街办进行调查处置，现将有关情况致函如下：

（一）针对电动车乱停放问题。物业将加强电动车停放管理，划定明确的停放区域，确保单元出入口和消防通道畅通。对于违规停放的车辆，将进行劝导和清理。

（二）针对保洁相关问题。物业已对保洁工作进行全面检查，要求保洁人员严格按照规范清理小区环境，杜绝废品堆积现象。

（三）针对物业不作为问题。工作人员要求物业加强小区人员管理，完善外来人员登记制度，并定期巡查小区，确保居住环境安全有序，同时提升服务质量，积极回应业主诉求。关于小区门禁问题，物业表示已张贴关于安装门禁系统计划的通知，目前已联系第三方公司现场查看。

此函。