雁塔区卓越坊小区周边公共交通不完善 业主出行难

西安市交通运输局回复：感谢贵单位对我市交通运输工作的监督与支持！接到《西部网网上舆情调查函》（网调字〔2025〕02009号）后，我局立即组织相关部门认真核实处理，现就有关情况复函如下：

经行业管理单位实地勘察，卓越坊小区位于富源二路鱼跃路十字西北角，小区南门东侧有十里沣河文旅专线823路，小区东门南侧有公交300路、824路，3条公交线路均可接驳鱼化寨地铁站，公交824路向北可接驳阿房宫南地铁站。按客流数据分析，以上3条公交线路能够满足卓越坊小区居民换乘地铁出行需求。

关于网民反映公交300路、824路鱼化寨地铁站公交站设站不在同一站点停靠问题，经现场勘察发现，2条公交线路分别由主城区、高新区两个不同方向运营，分别停靠在鱼化寨地铁站E出口、B出口外的公交站群处，按照公交地铁“零距离接驳”原则，在同一个站点停靠将对另外一个出口乘客造成不便。建议市民按乘车方向选择地铁站出口就近换乘出行。

关于网民反映公交300路车距大问题，公交300路由富源二路大寨路口开往东二环互助路口，日均客运量6018人次，单车单趟平均客运量为26人次，按照市公交集团客流分析，线路能够满足该区域市民出行需求。由于公交300路在东西主干道运营，沿线经过多个大型社区、商业中心以及学校，早晚高峰时段交通拥堵较为严重，经常出现运营车辆不能按时到站周转乘客现象。针对这一问题，市公交集团提供多样化出行方式，为满足不同乘客出行需求，推出定制公交线路服务，市民如有集中出行需求，也可通过西安公交APP定制公交线路，实现“一站式”直达出行，避免中途频繁停靠，节约出行时间。

行业管理单位已要求市公交集团密切关注该区域途经公交线路的客流情况，根据客流出行需求及方向灵活调配车辆，保障沿线市民出行。同时，建议市民可通过“车来了”APP或“西安大交通发布”查询车辆实时位置，避免在站点长时间候车。