雁塔区天地源大都会小区15号楼供暖不热

朝花夕拾
2025-01-15 09:57
点击数:

我是天地源大都会15号楼业主,同在西安交的同样的取暖费,为啥北郊很多小区都25-27度,南郊西安热电供热有限公司为啥只有14-18度?供不热我开空调能热起来,那何必又要交取暖费?市民诉求:取消西安热电供热有限公司的公摊面积收费资质。

[此内容为网友反映问题,不得转载。]
[如需回复网友留言,请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538,并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话:029-85258414。]
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已受理 2025-01-21 10:47
已转交 2025-01-26 10:23
已反馈 2025-01-26 10:23
已反馈 2025-01-26 10:23
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天地源大都会小区15号楼供暖不热 雁塔区回复
雁塔区
2025-01-26 10:23

雁塔区网络发言人回复:网友你好,经曲江街道核实,依据《西安市集中供热条例》第四十五条:用户停止用热或者恢复用热,应当于当年集中供热开始之日的十五日前向供热企业提出申请,供热企业应当在接到申请之日起五个工作日内作出答复。停止用热的用户,应当向供热企业交纳基本热费。

依据《中华人民共和国民法典》第二百七十三条明确规定:业主对建筑物专有部分以外的共有部分,享有权利,承担义务;不得以放弃权利为由不履行义务。

如居民家中供暖温度偏低,需协调热力公司上门,可直接联系小区物业、热力公司或雁塔区城市管理和综合执法局,物业公司电话:029-89133000,热力公司电话:029-85648927,雁塔区城市管理和综合执法局:029-85251039。同时也可与热力公司协商自行记录留存测温不达标的日期及照片,以便后期处理退费方面问题。

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