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延安圣地蓝热力公司管爆4天可以退还相应费用吗？

业主

2024-12-20 10:13

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延安圣地蓝热力公司由于管爆从12月16日开始截止12月20日还没好，请问这4天可以退费吗？

[此内容为网友反映问题，不得转载。]

[如需回复网友留言，请将调查结果加盖公章后传真至029—85257538，并将电子版回函发至2425048306@qq.com。联系电话：029-85258414。]

已受理 2024-12-20 10:59

已转交 2025-02-05 16:44

已反馈 2025-02-05 16:45

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延安圣地蓝热力公司管爆4天可以退费吗？暂无明确政策

延

延安市

2025-02-05 16:45

延安能源化工集团回复：12月17日大唐延安热电厂位于延河内姚店段一级供热管网发生泄漏，导致城区及新区停供，12月20日开始逐步升温。

我公司在管道破裂时第一时间抢修，尽力恢复用户用热，我公司也在3月15日供暖结束后根据天气情况考虑是否延长供热，目前我公司目前关于大唐电厂管道破裂期间导致的无暖，没有明确的退费政策，望用户谅解。

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