西安地铁电视塔站D口工作人员服务态度差

近日由于电视塔万象城开业，地铁电视塔站人口骤增。尤其到了下午下班点高峰，以前稍微堵一点就可以进站的情况，已经发展为限流和排超级长队。

为了保障旅客安全有序进站，地铁工作人员进行了及时的疏导和秩序维护，这个可以理解，也非常感谢工作人员的辛苦付出。但是昨天（2024.12.11）下午6点半左右去地铁站的时候，遇到的个别工作人员，态度蛮横，态度极差。不停地怒吼，拿着喇叭非常大声的命令乘客如何如何。那种态度真的是让人非常反感，难以忍受。

首先我理解作为工作人员的出发点，也理解他们非常辛苦。但是我也要说，这个是你们的本职工作，乘客不是你们的下级或者你们的孩子，你想怎么吼怎么命令就怎么来，我们不奢求多好的态度，但是至少咱们是平等的，你维护秩序，别人正常排队，你只需要提醒，遇到有特殊情况再处理就好，没必要态度粗鲁，颐指气使！！

作为上班族，上了一天班，身心俱疲，为什么还要再听你们的嘶吼？！作为来附近的游客（万象城开业还是很有热度，很多人都慕名而来游玩），好好的心情被你们彻底的破坏了。。。。如果是外地来西安的游客，遇到这种情况，他们怎么想？他们怎么看西安的印象？

请相互体谅，管理好自己的情绪，做好自己的本职工作。关注自己的情绪，也不要糟蹋和影响别人的情绪。你们搞清楚，这个是你的工作，你不是服务人员，但也不是什么领导，即使是领导也没有权利在地铁里用这种态度和面目对待乘客！如果你不愿意干，可以不干，但是不要因为你恶心了别人，影响了大家的心情和外地人对西安的美好印象！